中小企业一般缺乏管理软件的使用经验，无法做出准确、快速的判断。另外，软件需求描述过泛、不够精细，导致中小企业用户使用了一段时间之后，就会发现软件功能与实际需求不符的情况。结果软件买了用不起来，对软件提供商的产品也失去信心。
作为企业最常用的办公系统之一，OA选型同样面临上述难题。那么中小企业用户该如何确保自己买到合适的OA产品呢？
首先用户要有一个清晰定位，到底是选功能单一、上手容易的“傻瓜式”OA，还是系统相对复杂，大幅提升综合办公管理水平的专业OA。
大方向定了，然后就要把需求细化，再进行选择。是要专门针对日常内部沟通、知识共享的OA，还是涵盖了内务、行政、资产、流程审批等环节管理的OA。
据调查，目前市场上也有不少参杂了其他综合管理软件功能的OA，对于没上过OA系统的中小企业，是否应该在OA中构建企业专属的信息化管理系统，到底协同办公要去到哪种程度，起码需要花上一个月时间去进行定位。
因此，向OA提供商申请软件试用、同类产品性价比对照、售后实施培训服务等相关细节的确认，都很有必要。
对于预算有限的中小企业用户，为尽量避免“明日需求”不能被满足的情况发生，所选OA一定要有足够的灵活扩展性（如全程一体化办公系统，独创积木式结构，就能保证用户按需选配到合适自己的功能模块）。